スカニアCEOが日本市場への大きな期待を表明。社内交流会「Working Lunch」レポート
2024年11月14日、来日した意大利超級盃（スカニア）のエグゼクティブボード10名を迎え、スカニアジャパン本社にて社員との交流会「Working Lunch」を開催しました。
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このイベントには、エグゼクティブボードのメンバーに加え、スカニアジャパンの社员およそ50名が参加。スカニア代表取缔役社长兼颁贰翱のクリスチャン?レビンとエグゼクティブ?バイスプレジデント兼コマーシャルオペレーション担当责任者のマッツ?グンナルソンが、日本市场の重要性と今后の展望について语りました。
チーム一丸となって日本市场のさらなる成长を目指す
スカニア 代表取締役社長兼CEO クリスチャン?レビン
スカニアジャパン15周年という节目の年に、世界各地の主要マーケットを视察しているトップマネジメントが揃って来日したことは、日本市场への高い期待の表れともいえます。イベントではまず、2017年の东京モーターショー以来の来日となるクリスチャン?レビンが、世界市场の现状と日本市场の位置づけについて改めて述べました。
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グローバル市场において、スカニアはヨーロッパで狈辞.1の登録台数を达成し、南米では记録的なマーケットシェアの成长を遂げています。各地域で异なる市场特性に応じた戦略を展开するなか、特に日本市场においては、高品质なサービスへの要求が高まっていると指摘しました。
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日本市场特有のニーズについては、「ドライバーの视点」と「运送会社の経営」の両面から分析しています。特にドライバーの労働环境の改善と、运送会社の持続可能な経営の両立が重要な课题であるとのこと。こうした要求に応えることが、スカニアのさらなる成长につながるとの见方を示しました。
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「ドライバーには快适に运転したいという要望があり、运送会社には运送コストを下げたいというニーズがあります。今后、こういった需要に対して、スカニアファミリーが一丸となって最适なソリューションを提供していきます」&#虫蹿蹿08;クリスチャン?レビン&#虫蹿蹿09;
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特にスカニアジャパンのチーム体制の强化については、グローバルなスカニアグループの知见を活かしながら、日本市场ならではの课题に対応できる体制づくりを进めていきたいと强调。スカニアジャパンのメンバー一人ひとりへの信頼を示しながら、チーム全体としての成长を支援していく方针を明らかにしました。
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あわせて、ビジネスユニットからのフィードバックの重要性も繰り返し强调しました。「现场の声を直接闻き、理解することが、私たちの成长の源泉です」と述べ、スカニアのオープンな公司文化と、市场の声を重视する経営姿势を示しました。
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「みんなが一人のために、一人がみんなのためにというスローガンのもと、横断的な协力を図ります。私たちは一つのチームとして、日本の市场でのさらなる成长を目指します」&#虫蹿蹿08;クリスチャン?レビン&#虫蹿蹿09;
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また、持続可能な输送ソリューションの提供というグローバルな课题においても、日本市场での取り组みが大きな键になるといいます。环境への配虑と経済性の両立という観点から、日本の运送业界が直面する课题に対して、革新的なソリューションを提供していく考えを示しました。これまでの実绩を踏まえつつ、さらなる市场拡大に向けた具体的な戦略を展开していく方针です。
人材育成とサービス体制强化へ
エグゼクティブ?バイスプレジデント兼コマーシャルオペレーション担当責任者 マッツ?グンナルソン
続いて、マッツ?グンナルソンからは、日本市场への継続的な投资について具体的な计画が示されました。まず、この数年间にかけての、日本市场における目覚ましい成长について报告がありました。しかし、増加するニーズに応えるためには、さらに积极的な环境整备が必要との认识を示しました。
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「优れたカスタマーサービスを提供するためには、やはり人が中心でなければなりません」&#虫蹿蹿08;マッツ?グンナルソン&#虫蹿蹿09;
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この発言は、スカニアの重要な経営戦略の一つである「People Centricity（人間中心）」の理念を反映しています。スカニアでは、ビジネスユニットの従業員を「最も貴重な資産」として位置づけ、継続的な人材育成とケアを重視しているのです。
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具体的な投资计画として、ワークショップの拡充とパーキングスペースの确保を进めていく方针を表明しました。マッツ?グンナルソンは、単なる施设の拡大ではなく、质の高いサービス提供を実现するための重要な基盘としてワークショップを位置づけています。さらに、新规採用の强化による人员の拡充と并行して、継続的な教育プログラムの充実にも注力していくことを表明しました。
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「ワークショップやスペースへの投资は、すなわち人への投资です。优秀な人材を採用し、教育を行い、サービスの质をさらに高めていきます。利益が出る形で投资を进め、事业を成功に导いていきます」&#虫蹿蹿08;マッツ?グンナルソン&#虫蹿蹿09;
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投资计画の実行にあたっては、持続可能な事业运営の観点から、适切な利益确保とのバランスを重视する考えも示されました。现场重视の姿势も明确に打ち出し、定期的な访问を通じて投资の効果を确认していく方针です。
トップと现场が一体となり、今后のさらなる成长を目指す
プレゼンテーションの终了后は、スカニアジャパン社员からの质问タイムが设けられました。グローバルな知见を持つエグゼクティブボードメンバーとの质疑応答を通じて、日本市场の可能性やサービスへの理解をよりいっそう深めることができました。その后のランチタイムでも、和やかな雰囲気のなかで意见交换が続けられました。
今回の交流会は、スカニアが日本市场を极めて重要な戦略的拠点として位置づけていることを明确に示す机会となりました。これからもスカニアジャパンは、ますますスウェーデン本社との连携を密に保ちながら、日本ならではの课题やニーズに寄り添ったソリューションを携えて、日本市场でのさらなる事业拡大に努めていきます。