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스카니아 내부 고발 시스템

스카니아 í–‰ë™ ê°•ë ¹, 스카니아 공급업체 í–‰ë™ ê°•ë ¹, 스카니아 실천 ê°•ë ¹ ë° ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ ë…립 대리업체 í–‰ë™ ê°•ë ¹ì— ê·œì •ëœ ì›ì¹™ê³¼ ë”불어 법률 ë° ê·œì •ì— ëŒ€í•œ 무결성과 준수는 스카니아 기업 ë¬¸í™”ì˜ ìµœìš°ì„  순위ì´ìž ì´ˆì„입니다.Ìý

ì´ëŸ¬í•œ 가치를 충족하고 규제 위반으로 ì¸í•œ 잠재ì ì¸ ìœ„í—˜ì„ ë°©ì§€ ë˜ëŠ” 최소화하려면 ì§ì›ì´ë‚˜ 외부 íŒŒíŠ¸ë„ˆì˜ ìž ìž¬ì ì¸ 규제 ìœ„ë°˜ì„ ì¡°ê¸°ì— ì‹ë³„하고, 분명히 ë°ížˆê³ , 중지하고, 필요한 경우 징계 조치를 취하는 ê²ƒì´ ì¤‘ìš”í•©ë‹ˆë‹¤.

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ì‹ ê³  문화를 장려하고 잠재ì ì¸ 불법 행위를 ê°ì§€í•˜ê¸° 위해 TRATON GROUPì€ ë…립ì ì´ê³  공정하며 ë¹„ë°€ì´ ë³´ìž¥ë˜ëŠ” 글로벌 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ ì‹œìŠ¤í…œì„ ìš´ì˜í•˜ë©°, 스카니아 기업 조사실 ë° TRATON 조사실ì—서 협력하여 관리하고 있습니다. Ìýë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžë¥¼ 위한 ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ì˜ ì²« 번째 문ì˜ì²˜ì¸ 스카니아 기업 조사실 외ì—ë„, TRATON Group ë‚´ 모든 ë¸Œëžœë“œì˜ ì¤‘ì•™ 문ì˜ì²˜ì¸ TRATON ì¡°ì‚¬ì‹¤ì— ì—°ë½ì„ 취할 ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.

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ë‚´ë¶€ 조사를 수행하기 위한 스카니아 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ 시스템 ë° ì ˆì°¨ëŠ” 스카니아 그룹 ì •ì±… 20ì˜ ì ìš©ì„ 받습니다. 스카니아 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ ì‹œìŠ¤í…œì€ ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìž ë° ì¡°ì‚¬ë¥¼ ì§€ì›í•˜ëŠ” ê°œì¸ ë³´í˜¸ì™€ ê°™ì€ ê¸°ë³¸ ì›ì¹™ì„ 기반으로 합니다. 스카니아는 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžì˜ 비밀 ìœ ì§€ê¶Œì„ ì¡´ì¤‘í•˜ë©°, 모든 관계ìžì— 대한 ì¡°ì‚¬ì˜ ë¬´ì£„ 추정 ë° ê³µì •ì„±ì„ ì§€ì§€í•©ë‹ˆë‹¤. ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ ì‹œìŠ¤í…œì„ í†µí•´ ì ‘ìˆ˜ëœ ì •ë³´ëŠ” 공정하고 ì‹ ì†í•˜ë©° 민ê°í•˜ê²Œ 검토ë˜ë©°, 최고 ìˆ˜ì¤€ì˜ ë¹„ë°€ì´ ë³´ìž¥ë©ë‹ˆë‹¤. Ìýìµëª…ì˜ ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžë¥¼ ì‹ë³„하기 위한 조치는 취해지지 않습니다. ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžì— 대한 ë³´ë³µì€ ì ˆëŒ€ ìš©ì¸ë˜ì§€ 않습니다. 그러나 ì•…ì˜ì ì¸ 신고는 심ê°í•œ 규제 위반으로 간주ë©ë‹ˆë‹¤.

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거버넌스, ë¦¬ìŠ¤í¬ ì•¤ 컴플ë¼ì´ì–¸ìФ, 보안, ê°ì‚¬, 법률, 피플 앤 ì»¬ì³ íŒ€ 등 ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ì˜ ì „ë‹´ 부서가 조사를 ì§€ì›í•©ë‹ˆë‹¤. 조사는 사실 관계를 면밀히 조사하고 규제 ìœ„ë°˜ì— ëŒ€í•œ 합리ì ì¸ ì˜ì‹¬ì´ ë°œìƒí•œ 후ì—ë§Œ 시작ë©ë‹ˆë‹¤. 스카니아 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ ë° ë‚´ë¶€ ì¡°ì‚¬ì— ê´€ì—¬í•˜ëŠ” 부서는 특히 잠재ì ì¸ 심ê°í•œ 규제 위반과 관련하여 TRATON ì¡°ì‚¬ì‹¤ì˜ ë™ë£Œë“¤ê³¼ 긴밀히 협력합니다.

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스카니아 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ 채ë„

스카니아 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ ì‹œìŠ¤í…œì€ ì§ì›ì´ë‚˜ 외부 파트너가 저지른 잠재ì ì¸ 위반 ì‚¬í•­ì„ ì‹ ê³ í•  수 있ë„ë¡ ë‹¤ìŒê³¼ ê°™ì€ ì±„ë„ì„ ì œê³µí•˜ì—¬ ë‹¹ì‚¬ì˜ ì‹ ì†í•œ 조사와 ì ì ˆí•œ 대ì‘ì„ ê°€ëŠ¥í•˜ê²Œ 합니다. 하지만, 그렇다고 해서 법ì ìœ¼ë¡œ 보호ë˜ëŠ” 관련 ë‹¹êµ­ê³¼ì˜ ì ‘ì´‰ê¶Œì´ ì œí•œë˜ëŠ” ê²ƒì€ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤.Ìý

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ë‚´ë¶€ ë° ì™¸ë¶€ ê³ ë°œìžëŠ” 언제든지 모든 언어로 스카니아 기업 조사실 ë˜ëŠ” TRATON ì¡°ì‚¬ì‹¤ì˜ ë™ë£Œë“¤ì—게 ì¸ê¶Œ ë˜ëŠ” 환경 ì˜ë¬´ì™€ ê´€ë ¨ëœ ìž ìž¬ì ì¸ 규제 위반ì´ë‚˜ ìœ„í—˜ì„ ì§ì ‘ ë¹„ë°€ë¦¬ì— ì‹ ê³ í•  수 있습니다.

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Òâ´óÀû³¬¼‰°  CV AB

스카니아 기업 조사실

Vagnmakarvägen 1

151 32 Södertälje, Sweden

ì´ë©”ì¼: whistleblower@scania.com

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TRATON SE

조사실

Dachauer Strasse 641

80995 Munich, Germany

ì´ë©”ì¼: investigation-office@traton.com

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관련 íŒ€ì€ ëŒ€ë©´, ì „í™”, ì´ë©”ì¼ì„ 통해 제보ìžì™€ ìƒë‹´í•  수 있습니다.

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ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžëŠ” 언제든지 다ìŒê³¼ ê°™ì€ ë‚´ë¶€ 부서를 통해 ìš°ë ¤ ì‚¬í•­ì„ í•´ê²°í•  수 있습니다.

  • ì§ì† ìƒì‚¬
  • 피플 앤 컬ì³/ì¸ì‚¬ 부서(현지 ë˜ëŠ” 중앙)
  • 그룹 ë‚´ë¶€ ê°ì‚¬
  • 기업 보안
  • 그룹 규정 준수
  • EUì— ê¸°ë°˜ì„ ë‘” ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ë²•ì¸ì— 대해 현지 ë˜ëŠ” 지역ì ìœ¼ë¡œ ì§€ì •ëœ ì—°ë½ ë‹´ë‹¹ìžÌý

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그런 ë‹¤ìŒ ì ‘ìˆ˜ 부서ì—서는 ë‚´ë¶€ ì ˆì°¨ì— ëª…ì‹œëœ ëŒ€ë¡œ 해당 정보를 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ ì „ë‹´ ë¶€ì„œì— ì „ë‹¬í•©ë‹ˆë‹¤.

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ì „ ì„¸ê³„ì˜ ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžë“¤ì€ TRATON Speak up! ë„구를 사용할 수 있습니다. ì´ ë„구를 ì´ìš©í•˜ì—¬ 부패 ë˜ëŠ” ë…ì  ê¸ˆì§€ë²•, ì •ë³´ 보호 ë¬¸ì œì— ê´€í•œ 잠재ì ì¸ 위반과 ë”불어 ì¸ê¶Œ ë° í™˜ê²½ ì˜ë¬´ ë˜ëŠ” 기타 ë‚´ë¶€ ë° ë²•ì  ê·œì •ì— ê´€í•œ 위험 ë° ìœ„ë°˜ì„ ì–¸ì œë“ ì§€ 다양한 언어로 제보할 수 있습니다.

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ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžëŠ” 본ì¸ì˜ ì´ë¦„으로 Speak up!ì— ë“±ë¡í•˜ê±°ë‚˜ ìµëª…ì„±ì„ ìœ ì§€í•  수 있습니다. 모든 제보는 기밀로 처리ë©ë‹ˆë‹¤. ì‹ ê³  채ë„ì—서 제공하는 언어를 선호하지 않는 경우ì—ë„ ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžëŠ” ì›í•˜ëŠ” 언어로 신고서를 제출할 수 있습니다. ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ì˜ ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ í¬í„¸ì€ ë…ì¼ì— 위치한 ì¸ì¦ëœ 외부 서버ì—서 í¬í„¸ì„ 호스팅하는 ì œ3ìžì— ì˜í•´ ìš´ì˜ë˜ë©°, ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžëŠ” ì¶”ì ì´ 불가능하ë„ë¡ ìµëª…으로 ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ì— ì œë³´í•  수 있습니다.

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Volkswagen AGê°€ 제공하는 연중무휴 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìž í•«ë¼ì¸ì„ í†µí•´ì„œë„ ê·œì œ ìœ„ë°˜ì„ ì‹ ê³ í•  수 있습니다. í•«ë¼ì¸ì€ 24시간 ë‚´ë‚´ ì´ìš© 가능하며 Volkswagen Groupì˜ ëª¨ë“  브랜드로부터 제보를 받습니다(ì›í•˜ëŠ” 경우 ìµëª…ìœ¼ë¡œë„ ê°€ëŠ¥). í•«ë¼ì¸ì„ 통해 ì ‘ìˆ˜ëœ ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ì— ê´€í•œ 모든 제보는 TRATON 조사실로 바로 전달ë©ë‹ˆë‹¤.


êµ­ì œ ìˆ˜ì‹ ìž ë¶€ë‹´ ì „í™” 번호:

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(+ 800 444 46300)로 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìž í•«ë¼ì¸ì— 문ì˜í•  수 있습니다. 발신 êµ­ê°€ì— ë”°ë¼ ì¼ë¶€ ì „í™” ë„¤íŠ¸ì›Œí¬ ì œê³µì—…ì²´ê°€ 서비스를 ì§€ì›í•˜ì§€ 않아 êµ­ì œ ìˆ˜ì‹ ìž ë¶€ë‹´ í•«ë¼ì¸ì„ ì´ìš©í•˜ì§€ 못할 ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ëŸ¬í•œ 경우 ì œê³µëœ ë°œì‹ ìž ë¶€ë‹´ 번호를 ì´ìš©í•˜ê±°ë‚˜ 국가별 번호를 알려주시기 ë°”ëžë‹ˆë‹¤.Ìý

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현지 ì „í™” 서비스 제공업체가 ìˆ˜ì‹ ìž ë¶€ë‹´ 서비스를 ì§€ì›í•˜ì§€ 않는 경우 ì´ìš©í•  수 있는 ë°œì‹ ìž ë¶€ë‹´ 번호는 + 49 5361 946300입니다.Ìý

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ìˆ˜ì‹ ìž ë¶€ë‹´ ì „í™” 번호

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지역 전화 번호

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브ë¼ì§ˆ0800-5912743021-23911381
멕시코001-800-46102420155-71000355
슬로바키아 공화국0800-00257602-33325602
미국833-6571574908-2198092
남아¶¥„리카0800-994983021-1003533
ë§ë ˆì´ì‹œì•„1-800-8195230154-6000099
아르Ïî¨í‹°ë‚˜0800-6662992011-52528632
ë…ì¼80 044 446 30005361-946300

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Volkswagen AGì—는 ë‘ ëª…ì˜ ì™¸ë¶€ 변호사(Ombudsperson)ê°€ TRATON 조사실로 제보를 전달할 수 있ë„ë¡ ì§€ì›í•©ë‹ˆë‹¤(ìµëª… 요청 가능).

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위ì—서 설명한 ë‚´ë¶€ ì‹ ê³  채ë„ì„ í†µí•´ 위법 행위를 신고하는 ê²ƒì´ ì¢‹ìŠµë‹ˆë‹¤. 다만, EU ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ ì§€ì¹¨ì— ë”°ë¼ EU 회ì›êµ­ë“¤ì€ 추가로 위법 í–‰ìœ„ì— ëŒ€í•œ 신고를 외부 ì‹ ê³  채ë„로 접수하는 ë‹¹êµ­ì„ ì§€ì •í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤(ë˜ëŠ” ê³§ 지정할 예정). 다ìŒÌýì—서 현재 ì‹ ê³  ì¤‘ì¸ ë‹¤ìŒ êµ­ê°€ë¥¼ 확ì¸í•˜ì‹­ì‹œì˜¤.ÌýÌý

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신고 처리 절차

당사ì—서는 ì§ì›, ê³ ê° ë° ê¸°íƒ€ ì œ3ìžê°€ 다양한 채ë„ì„ í†µí•´ 언제나 ì›í•˜ëŠ” 언어로 잠재ì ì¸ 규제 ìœ„ë°˜ì— ê´€í•œ 제보를 ì‹ ê³ í•  수 있습니다. 그런 ë‹¤ìŒ ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ 기업 조사실 ë˜ëŠ” TRATON 조사실ì—서 제보를 접수하여 철저하고 ì ì ˆí•œ 조사를 기밀로 ì ì‹œì— 수행합니다.

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스카니아 기업 조사실 ë˜ëŠ” TRATON ì¡°ì‚¬ì‹¤ì˜ ìœ ëŠ¥í•˜ê³  ê²½í—˜ì´ í’부한 ë™ë£Œë“¤ì€ ìž ìž¬ì  ìœ„ë²• í–‰ìœ„ì— ëŒ€í•œ 모든 신고를 철저하게 검토하고 해당 그룹 ì •ì±…ì— ë”°ë¼ ì²´ê³„ì ìœ¼ë¡œ 프로세스를 따릅니다. 먼저, 스카니아 기업 조사실 ë˜ëŠ” TRATON ì¡°ì‚¬ì‹¤ì´ ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžì˜ 접수를 확ì¸í•œ 후 잠재ì ì¸ ë²•ì  ìœ„í—˜ì— ëŒ€í•´ ì‹ ê³  ë‚´ìš©ì„ í‰ê°€í•©ë‹ˆë‹¤. 여기ì—는 ì‹ ê³ ëœ ë¬¸ì œì— ëŒ€í•œ ì§ˆë¬¸ì„ ëª…í™•ížˆ 하고 특히 ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžë¡œë¶€í„° ì–»ì„ ìˆ˜ 있는 ì‚¬ì‹¤ì„ ìˆ˜ì§‘í•˜ëŠ” ê²ƒì´ í¬í•¨ë©ë‹ˆë‹¤. ì´ ì´ˆê¸° í‰ê°€ì—서 심ê°í•œ 위반 í˜ì˜ê°€ ìž…ì¦ë˜ë©´ 스카니아 ë‚´ì˜ ì „ë‹´ 조사 부서ì—서 조사가 시작ë©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ 후 TRATON 조사실ì—서 조사 결과를 법ì ìœ¼ë¡œ í‰ê°€í•˜ì—¬ ì ì ˆí•œ 조치를 권고합니다. ì ‘ìˆ˜ëœ ì œë³´ì˜ ê·œì œ ìœ„ë°˜ì´ ë¹„êµì  ëœ ì‹¬ê°í•œ 경우 스카니아 ë‚´ì˜ ì í•©í•œ 부서가 ìžì²´ì ìœ¼ë¡œ 조사하고 í‰ê°€í•  수 있지만, 스카니아 기업 조사실로부터 ì§€ì¹¨ì„ ë°›ì„ ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìž ë˜ëŠ” 관련 ì§ì›ì€ ì ˆì°¨ì˜ ìƒíƒœ ë° ê²°ê³¼ì— ëŒ€í•´ 스카니아 기업 조사실 ë˜ëŠ” TRATON ì¡°ì‚¬ì‹¤ì— ì–¸ì œë“ ì§€ 문ì˜í•  수 있습니다. ë˜í•œ 조사 결과는 법ì ìœ¼ë¡œ 가능한 범위 ë‚´ì—서 알아야 하는 ì •ë³´ì— í•œí•˜ì—¬ 공유ë©ë‹ˆë‹¤. 다만, 절차 ì£¼ì²´ì— ë”°ë¼ ì²˜ë¦¬ ê¸°ê°„ì€ ë‹¬ë¼ì§ˆ 수 있습니다.Ìý

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ì¸ê¶Œ ë° í™˜ê²½ ì˜ë¬´ì— 관한 위험 ë° ìœ„ë°˜ê³¼ ê°™ì´ ê³µê¸‰ì—…ì²´ ë° ê¸°íƒ€ ì œ3ìžê°€ 스카니아 공급업체 í–‰ë™ ê°•ë ¹ ë° ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ ë…립 대리업체 í–‰ë™ ê°•ë ¹ì„ ìž ìž¬ì ìœ¼ë¡œ 위반하는 경우 스카니아 기업 조사실 ë˜ëŠ” TRATON ì¡°ì‚¬ì‹¤ì— ì‹ ê³ í•  수 있습니다. 스카니아 기업 조사실 ë˜ëŠ” TRATON ì¡°ì‚¬ì‹¤ì´ ë‹´ë‹¹ ë¶€ì„œì— ì´ë¥¼ 알리면 해당 부서가 ì‹ ê³ ëœ ë¬¸ì œë¥¼ ì ì ˆí•˜ê²Œ 처리하게 ë©ë‹ˆë‹¤. 여기ì—는 특히 위반 ë°/ë˜ëŠ” ìœ„í—˜ì„ ìµœì†Œí™”í•˜ê±°ë‚˜ 종결하기 위해 필요한 조치를 취하는 ê²ƒì´ í¬í•¨ë©ë‹ˆë‹¤.

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ì— ëŒ€í•œ ìžì„¸í•œ ë‚´ìš©ì„ í™•ì¸í•˜ì‹­ì‹œì˜¤. ì´ ì™¸ì—ë„ ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ëŠ” ì¸ê¶Œì„ 보호하고 존중하기 위해 ì¡°ì§ê³¼ ê³µê¸‰ì—…ì²´ì— ëŒ€í•œ 기대를 기술한 ì¸ê¶Œ ì •ì±…ì„ ë°œí‘œí–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

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ë‚´ë¶€ ê³ ë°œìžì— 대한 ì •ë³´ 보호

스카니아는 ì‹ ê³ ëœ ì œë³´ë¥¼ í‰ê°€í•˜ê³  처리할 목ì ìœ¼ë¡œ ì œê³µëœ ê°œì¸ ì •ë³´ë¥¼ 수집하고 처리합니다. ì •ë³´ 보호 ë° ë¶€ì—¬ëœ ê¶Œë¦¬ì— ëŒ€í•œ ìžì„¸í•œ ë‚´ìš©ì€Ìý여기ì—서 ì°¾ì„ ìˆ˜ 있습니다.Ìý

스카니아 제품ì´ë‚˜ 서비스와 관련하여 ìš°ë ¤ 사항ì´ë‚˜ ì˜ê²¬ì´ 있으십니까?

스카니아 제품ì´ë‚˜ ê·€í•˜ì˜ ì°¨ëŸ‰ì— ê´€í•œ ì§ˆë¬¸ì´ ìžˆê±°ë‚˜ 스카니아 ë˜ëŠ” ìŠ¤ì¹´ë‹ˆì•„ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 파트너(예: ìžë™ì°¨ 서비스 센터 ë˜ëŠ” 정비소)ì—서 제공하는 ì„œë¹„ìŠ¤ì— ëŒ€í•œ 피드백 ë˜ëŠ” 불만 ì‚¬í•­ì´ ìžˆëŠ” 경우 ê³ ê° ì˜ê²¬ ì²­ì·¨ì— ì˜ê²¬ì„ 남겨주시기 ë°”ëžë‹ˆë‹¤.

ë” ê¶ê¸ˆí•œ ì ì´ 있으십니까?

ë‚´ë¶€ ê³ ë°œ 시스템과 관련하여 ë¬¸ì˜ ì‚¬í•­ì´ë‚˜ 개선 ì œì•ˆì´ ìžˆìœ¼ì‹  경우 언제든지 스카니아 기업 조사실로 ë¬¸ì˜ ì£¼ì‹œê¸° ë°”ëžë‹ˆë‹¤. whistleblower@scania.com으로 문ì˜í•˜ì‹œë©´ ë©ë‹ˆë‹¤.